Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 15. siječnja 2026.
Zencrivo d.o.o. (u daljnjem tekstu: "Zencrivo", "mi", "nas") posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: Zencrivo d.o.o. Ilica 256, 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 47293018564 E-mail: privatnost@zencrivo.com Za sva pitanja o obradi vaših osobnih podataka možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na gore navedenu adresu e-pošte.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: • Identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa • Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontaktnog obrasca • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav, podaci o uređaju • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme posjeta, izvor dolaska na stranicu • Kolačići i slične tehnologije: informacije prikupljene putem kolačića u skladu s vašim postavkama pristanka
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: • Odgovaranje na vaše upite poslane putem kontaktnog obrasca (pravna osnova: legitimni interes) • Poboljšanje funkcioniranja i korisničkog iskustva naše web stranice (pravna osnova: legitimni interes) • Analiza prometa na web stranici (pravna osnova: pristanak putem kolačića) • Prikazivanje relevantnih oglasa (pravna osnova: pristanak putem kolačića) • Ispunjavanje zakonskih obveza (pravna osnova: zakonska obveza)
4. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni: • Podaci iz kontaktnog obrasca: 12 mjeseci od posljednje komunikacije • Tehnički i analitički podaci: 26 mjeseci • Podaci o pristanku za kolačiće: 12 mjeseci od davanja pristanka Nakon isteka navedenih razdoblja, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
5. Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava: • Pravo pristupa: imate pravo zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo • Pravo na ispravak: imate pravo zatražiti ispravak netočnih podataka • Pravo na brisanje: imate pravo zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav") • Pravo na ograničenje obrade: imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka • Pravo na prenosivost: imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu • Pravo na prigovor: imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših podataka Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, obratite nam se na: privatnost@zencrivo.com
6. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovoj svrsi i načinu upravljanja nalaze se u našoj Politici kolačića.
7. Prijenos podataka trećim stranama
Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja: • Google LLC (Google Analytics i Google Ads) — samo uz vaš pristanak putem postavki kolačića • Pružatelji usluga hostinga i održavanja web stranice • Nadležna tijela kada je to zakonom propisano U slučaju prijenosa podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. To uključuje enkripciju podataka, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i obuku zaposlenika.
9. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): Agencija za zaštitu osobnih podataka Selska cesta 136, 10000 Zagreb www.azop.hr azop@azop.hr
10. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim promjenama bit ćete obaviješteni putem obavijesti na našoj web stranici. Datum posljednjeg ažuriranja nalazi se na vrhu ovog dokumenta.